Mystery shopping w bazie firm



W tej chwili przedsiębiorstwa starają się nieustannie poprawiać i optymalizować. Nie można poprzestać nawet na bardzo dobrym zakresie usług, albowiem to skłania do braku inwencji, a w następstwie do prześcignięcia przez współzawodników, w skutku, czego interes znajdzie się na pozycji porażki. Celem wielokrotnego implementowania nowości, modyfikowania jakości produktów, wiele firm zleca dokonanie badań marketingowych. Rzetelnym jest mystery shopping, a jego ujęciem jest badanie autentycznego wizerunku obsługi klienta. O metodach stosowanych w mystery shopping szerzej w artykule na stronie internetowej http://www.cebris.pl/mystery-shoping/. Jednostka, która realizuje takie badania rynku ze wsparciem tego narzędzia, deleguje do badanego obiektu takiego tajemniczego klienta, którego obowiązkiem jest przeprowadzenie pewnego scenariusza, który ma przedstawić, jaki jest poziom obsługi klienta, czy każde polecenia przekazane sprzedawcom, ludziom odpowiadającym za obsługę klienta są przeprowadzane i jeżeli tak, to w jakim kierunku. Dodatkowo kontroluje się też wiele innych składników takich, jak prezencję miejsca sprzedaży, strategie demonstracji artykułów czy zachowanie ekspedientów.



Żaluzje poziome do bazy firm
W naszym mieszkaniu są specyficzne elementy wyposażenia, które powinny pracować zazwyczaj idealnie. To prozaiczne i na pozór mało znaczące sprzęty, od których bezawaryjności jednak zależy wiele atmosfery i ciepła w mieszkaniu. To choćby rolety. Przyciemniają nasze fragmenty mieszkania...
Przegląd elektryczny w bazie firm
Firma elektryczna z Warszawy przeprowadzi dokładne przeglądy elektryczne w obiektach użytkowych. Dla zwiększenia kontroli w lokalach mieszkalnych ewentualnie biurowych wskazane jest zmodernizować, przestarzałe instalacje elektryczne.To teraz konieczny standard. Elektryk z doświadczeniem i...
Wybór kafelek. Czym się kierować?
Wykańczając dom trzeba dokładnie sprawdzać, czy aby o niczym nie zapomnieliśmy. Niejednokrotnie w całym chaosie szukania nowych sprzętów i wizyt u konkretnych specjalistów zapominamy o najważniejszych kwestiach. Jednak w przypadku doboru systemów na posadzkę musimy naprawdę...